Veelgestelde vragen

Wat is het retourbeleid?

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen.

Zijn bepaalde aankopen definitief?

We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Waar worden jullie producten gemaakt?

Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.

Medicatie kan van grote waarde zijn en is voor veel mensen een belangrijk of noodzakelijk onderdeel van hun behandeling. Tegelijkertijd kunnen medicijnen bijwerkingen geven, waarvoor soms opnieuw ondersteuning of medicatie nodig is.

Binnen Zhenyu geloof ik daarom niet alleen in reageren wanneer klachten ontstaan, maar ook in eerder kijken: wat vertelt het lichaam, welke factoren spelen mogelijk mee en waar kunnen we ondersteunen voordat klachten ontstaan of groter worden?

Daar komt Zhenyu Botanicals bij kijken.

Terug naar de kracht van planten

Kruiden en planten worden wereldwijd al duizenden jaren gebruikt als onderdeel van voeding, dagelijkse gezondheidsrituelen en traditionele geneeswijzen. Binnen Zhenyu Botanicals breng ik deze kennis samen met een moderne en verantwoorde kijk op gezondheid.

Daarbij staat niet de gedachte centraal dat één kruid een klacht simpelweg moet ‘oplossen’. Ik kijk liever naar het grotere geheel. Slaap, voeding, stress, leefstijl, lichamelijke signalen en eventuele medicatie kunnen allemaal onderdeel zijn van het gesprek.

Door je lichaam beter te leren begrijpen, kun je soms eerder herkennen waar aandacht nodig is en bewuster werken aan het behouden van je balans.

Zorgvuldig geselecteerde botanicals

Binnen de collectie vind je pure kruiden en bloemen die zorgvuldig worden geselecteerd op kwaliteit, herkomst en puurheid. Waar mogelijk werk ik met zorgvuldig gekozen leveranciers en kleinschalige farms.

De botanicals worden in kleine batches verpakt en bij ieder product vind je informatie over de herkomst, het gebruik en de traditionele toepassingen ervan.

Mijn achtergrond als verpleegkundige en mijn scholing binnen de Chinese geneeskunde vormen hierin een belangrijke basis. Kruiden worden daarbij niet gepresenteerd als wondermiddel of vervanging voor medische behandeling, maar als mogelijke aanvulling binnen een bredere kijk op welzijn.

 

Neem contact met ons op