Terugbetalingsbeleid

Vanwege de aard van onze natuurlijke producten en hun beperkte houdbaarheid, hanteren wij een zorgvuldig retourbeleid. Je hebt het recht om je bestelling tot 7 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product voldoet aan de onderstaande voorwaarden:

• Verzegeling: Het product is ongebruikt en de originele verzegeling is intact. Zodra de verzegeling is verbroken, is retourneren vanwege hygiëne- en voedselveiligheidsredenen niet meer mogelijk.

• Staat: Het product bevindt zich in de originele, onbeschadigde verpakking.

Hoe meld ik een retour aan? Meld je retour binnen 7 dagen na ontvangst aan via [jouw e-mailadres]. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van het ongeopende product storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Kwaliteit & Schade Wij streven naar de hoogste kwaliteit. Mocht een product onverhoopt niet aan onze kwaliteitseisen voldoen of is er schade ontstaan tijdens het transport? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via [jouw e-mailadres]. Voeg hierbij een duidelijke foto van de schade, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.